J'ai payé ma licence en ligne, mais je reçois quand même une facture. Pourquoi ?

Il y a deux possibilités:

1. Vous recevez une facture avec l’indication ‘Cette facture a déjà été payée’

Ce document est purement administratif et sert de preuve de paiement. Vous ne devez plus la payer.

2. Vous recevez (en plus de la facture déjà payée) une facture supplémentaire pour votre événement/entreprise

En raison d'un choix de tarif erroné ou de paramètres incorrects, vous avez payé trop peu en ligne. Afin de corriger cela, nous avons créé une facture supplémentaire pour le montant encore dû.
Vous devez payer le montant de la facture supplémentaire en suivant les instructions y figurant.

 

Cet article s'est-il avéré utile?

Oui

Non

Comment pouvons-nous améliorer cet article?

Envoi de votre feed-back

Sujets connexes