Ik betaalde mijn licentie meteen online, maar krijg toch nog een factuur. Hoe komt dit?
Er zijn twee mogelijkheden:
  1. U ontvangt een factuur met de vermelding ‘Deze factuur werd al betaald
Dit document is louter administratief en dient als betaalbewijs. U moet het factuurbedrag uiteraard niet meer betalen.
  1. U ontvangt (naast de betaalde factuur) een bijkomende factuur voor uw evenement/zaak
Door een foute tariefkeuze of de opgave van onjuiste parameters betaalde u online een te laag bedrag. Om dit te corrigeren maakten wij een bijkomende factuur op voor het bedrag dat u te weinig betaalde. U moet het bedrag van de bijkomende factuur nog betalen aan de hand van de betaalinstructies op deze factuur.